Termos de uso
Estes Termos regulam o uso do PetHub, plataforma de gestão para negócios pet. Ao acessar ou contratar o serviço, você concorda com as regras abaixo.
Última atualização: 23 de abril de 2026.
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta, iniciar o teste gratuito ou utilizar o PetHub, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.
2. Descrição do Serviço
O PetHub é um sistema online de gestão para negócios pet, com foco em operação, saúde, atendimento, equipe e financeiro interno. O serviço é oferecido em planos com assinatura mensal, cada um com as ferramentas descritas na página Planos.
3. Cadastro e Teste Grátis
O PetHub oferece 7 dias de teste gratuito com acesso total. O próprio usuário realiza o cadastro para liberar o acesso. Ao final do período de teste, para continuar usando a plataforma, será necessário contratar uma assinatura ativa.
4. Pagamento e Assinatura
O pagamento é processado por meio da Stripe. A assinatura é mensal.
A contratação é recorrente e a renovação ocorrerá automaticamente até que haja cancelamento.
5. Cancelamento sem Fidelidade
Não há fidelidade. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento na própria plataforma ou no fluxo disponível pela Stripe. Após o cancelamento, a cobrança deixa de ocorrer no próximo ciclo e o acesso permanece até o fim do período já pago.
6. Responsabilidades do Usuário e do PetHub
O usuário é o único responsável pela veracidade, atualização e legalidade dos dados cadastrados, inclusive informações de tutores, pets, saúde, agendas, serviços e registros financeiros inseridos na plataforma.
O PetHub se compromete a manter o serviço disponível com padrão adequado de operação, respeitando as limitações técnicas da internet, de terceiros e da própria infraestrutura.
7. Segurança de Dados e Backup
A plataforma utiliza medidas de segurança, incluindo criptografia e backups diários, para proteger os dados tratados. Cada empresa acessa apenas suas próprias informações em ambientes isolados.
8. Propriedade Intelectual
O software, sua marca, interface, textos, imagens, fluxos, layout e código são protegidos por direitos de propriedade intelectual e permanecem de titularidade da PetHub ou de seus licenciantes. Não é permitido copiar, redistribuir, reverter engenharia ou explorar comercialmente o sistema sem autorização.
9. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@pethub.app.br.